Ontvang een Gratis UX/UI-Audit!-
Diensten
GoMage is de omzetverhogende kracht van uw team..
Start een project met ons en zie de resultaten uit eerste hand.
Verbetering van mobiele CRO & UX voor een e-commerce merk voor kruiden supplementen
Ontdek hoe gerichte verbeteringen en upgrades in de product ontdekking een snelgroeiend supplementen merk hielpen om conversies te verhogen en bouncepercentages te verlagen.
Belangrijkste resultaten
+37.8%
toename van het mobiele conversiepercentage na UX- en snelheid optimalisaties
+28.4%
verbetering van de efficiëntie van product ontdekking via een herontwerp van voorspellende zoekopdrachten en navigatie
+22%
toename van de gemiddelde sessieduur door betere mobiele bruikbaarheid
Client:
NDA
Branche:
Kruiden Supplementen / Gezondheid & Welzijn (e-commerce)
Land:
Verenigde Staten
Belangrijkste problemen:
- Lage mobiele conversie ondanks sterke productvraag
- Frustrerend product ontdekkingsproces op kleine schermen
- Hoge bouncepercentages op vermeldings- en categoriepagina's
Projectoverzicht
De klant is een bekend Amerikaans merk van kruidensupplementen dat actief is op Shopify, met veel verkeer, maar gemiste kansen op mobiel. Hun doelgroep was actief op zoek naar producten, maar mobiele gebruikers haakten vaak af voordat ze overgingen op een conversie, voornamelijk vanwege een onhandige productervaring en trage laadtijden.
We werden ingeschakeld om de conversie van de websiteverkoop te verbeteren, met een specifieke focus op mobiele UX, productontdekking en gedragsinvloeden. De betrokkenheid omvatte site-audits, analyses van de gebruikersreis en een reeks snelle UX-experimenten, gericht op het verminderen van frictie en het verbeteren van de helderheid van de mobiele ervaring.
Uitdagingen & pijnpunten
- Daling van mobiele conversie: het verkeer vanaf mobiel bleef groeien, maar de conversies bleven achter
- Langzame laadtijden: vooral problematisch voor nieuwe bezoekers en kopers die zich in de lagere verkoopfunnel bevinden
- Navigatie Complexiteit: product filters en zoekhulpmiddelen waren moeilijk te gebruiken op mobiele apparaten
- Beperkte conversie signalen: geen urgentie-triggers of zichtbare vertrouwen elementen om tot actie aan te zetten
- Bouncepercentage op belangrijke pagina’s: productvermeldingen hadden hoge exit percentages en lage betrokkenheid
Wilt u zien hoe gerichte UX-wijzigingen de mobiele conversies met meer dan 30% kunnen verhogen?
Onze oplossing
Stage 1
1. Mobiele UX-optimalisatie
Om problemen met mobiele prestaties aan te pakken, hebben we een reeks best practices voor mobiele optimalisatie voor e-commerce toegepast:
- Sticky Add-to-Cart-knop: Er werd een blijvende CTA toegevoegd op productpagina’s om de wrijving te verminderen en de koopintentie hoog te houden
- Snellere laadtijden: de mobiele laadtijd is teruggebracht van 6,2 seconden naar 2,9 seconden dankzij beeldcompressie en optimalisatie van Shopify-thema’s
- Filters die geschikt zijn voor mobiel gebruik: de filters interface is opnieuw ontworpen voor eenvoudiger tikken en selecteren, een cruciale stap in de UI/UX-optimalisatie voor e-commerce winkels.
Stage 2
2. Verbeteringen in productdetectie
Het verbeteren van de navigatie en het zoeken stonden centraal in onze strategie:
- Slim voorspellend zoeken: realtime suggesties voor type-ahead geïntroduceerd om de zoek inspanning te verminderen
- Herontwerp van de startpagina navigatie: vereenvoudigde lay-out om de belangrijkste categorieën en productbundels te benadrukken, essentieel voor het ontwerp van de gebruikersinterface voor supplementen, waarbij een duidelijke hiërarchie de besluitvorming helpt
Stage 3
3. Conversietriggers
We hebben subtiele gedragsmatige duwtjes toegevoegd om de gebruiker aan te moedigen tot actie:
- Nood- en schaarste-elementen: toegevoegde afteltimers, waarschuwingen voor beperkte voorraad en seizoensaanbiedingen
- Vertrouwens Badges: certificeringen (bijv. GMP, biologisch, Made in USA) worden prominent weergegeven op productpagina’s, waardoor de geloofwaardigheid wordt verbeterd en aarzeling wordt verminderd
Resultaten & uitkomsten
+37.8%
Mobiele conversieratio: Aanzienlijke groei dankzij UX-stroomlijning en CTA-verbeteringen
+28.4%
Product Discovery Efficiency: Lagere bouncepercentages op PLP’s dankzij betere zoek- en navigatie tools
+22%
Gemiddelde sessieduur: Gebruikers bleven langer, verkenden meer pagina’s en waren meer betrokken bij de inhoud
Afreken Ervaring
sneller en eenvoudiger — Minder formulier wrijving, wat leidt tot hogere voltooiingspercentages
Vertrouwen in aanvullende aankopen
toegenomen — Vertrouwen Elementen en duidelijkheid in productinformatie droegen direct bij aan een hoger aantal ‘add-to-cart’-acties
Met behulp van gerichte CRO voor e-commerce winkels, een helder gebruikersinterface ontwerp voor supplementen en praktische UI/UX-optimalisatie voor e-commerce winkels hebben we de klant geholpen om mobiel verkeer om te zetten in consistente, meetbare groei.
Of u nu het bouncepercentage wilt verlagen, de mobiele prestaties wilt verbeteren of gebruikers gewoon wilt helpen sneller te vinden wat ze nodig hebben: wij staan klaar om u te helpen.
Laten we u hetzelfde resultaat bezorgen!
Let’s TALK
GoMage is de omzetverhogende kracht van jouw team.
Begin een project met ons – en ervaar het zelf.