10 x B2B eCommerce marketingstrategieën voor verhoogde conversies

Functioneert je eCommerce-website zoals het hoort en ziet hij er goed uit, maar heb je moeite om verkeer en verkopen te genereren? Het kan zijn dat je effectieve B2B eCommerce marketingstrategieën mist.

Wist je dat ongeveer 75% van de B2B-productaankopen online plaatsvindt? Deze trend zal naar verwachting blijven toenemen, omdat kopers steeds vaker online willen shoppen. Door de digitale marketingstrategieën voor B2B die we in dit artikel hebben verzameld toe te passen, kun je een stroom van potentiële klanten naar je eCommerce-shop leiden, klantloyaliteit opbouwen en je conversieratio’s flink verbeteren.

#1 Inbound marketing

Investeren in zoekmachineoptimalisatie (SEO) is cruciaal voor B2B eCommerce-bedrijven die echt willen opvallen. Deze strategie draait om het verhogen van de zichtbaarheid en ranking van je website voor specifieke zoekwoorden op verschillende zoekmachines, vooral Google. Dit is onmisbaar, aangezien zoekmachines de belangrijkste toegangspoort zijn voor potentiële klanten die actief op zoek zijn naar producten.

Creatieve manieren om deze marketingstrategie toe te passen:

•       Blogs
  Het schrijven van inspirerende en informatieve blogposts vergroot niet alleen de merkbekendheid, maar versterkt ook je positie in zoekresultaten. Een goede blog kan een gesprek op gang brengen en bezoekers naar je website trekken.
•       Premium content
  Denk aan het aanbieden van podcasts, webinars en interactieve presentaties. Deze contentvormen zijn uitstekende tools voor inbound marketing en helpen zowel bij het genereren van leads, als het versterken van de autoriteit en reputatie van je merk in de markt.
•       Content upgrades
  Waarom bestaande blogs geen nieuw leven inblazen? Door ze te optimaliseren met relevante zoekwoorden en hoogwaardige links, kun je zonder extra veel moeite de zichtbaarheid vergroten. 

#2 Betaalde online advertenties

Betaalde advertenties zijn een krachtige manier om je website in de schijnwerpers te zetten en conversies te stimuleren. Met deze drie slimme strategieën breng je je eCommerce-site onder de aandacht:

1.   Zoekmachine-advertenties (SEA)
   Als je SEO niet de gewenste resultaten oplevert of te lang duurt, is SEA de ideale oplossing. Met SEA komt je bedrijf direct in beeld bij klanten die actief op zoek zijn naar jouw producten of diensten. Zo krijg je direct zichtbaarheid op het moment dat potentiële klanten interesse tonen.

2.   Gerichte social media-advertenties
   Met betaalde advertenties op sociale media kun je je campagnes nauwkeurig afstemmen op specifieke doelgroepen, zoals interesses, locatie en taal. Platforms als LinkedIn, Facebook en Twitter hebben miljoenen gebruikers, waardoor je de kans vergroot om je merk op te laten vallen en nieuwe klanten te werven.

3.   Visuele Display-advertenties
   Display-advertenties gebruiken opvallende billboards, banners en video’s om je eCommerce-site te promoten op websites, in apps en op sociale media. Wees echter voorzichtig: te veel visuele prikkels kunnen opdringerig overkomen. Kies voor een verfijnde aanpak die de aandacht trekt zonder te overweldigen.

#3 Beoordelingen en testimonials

Beoordelingen en testimonials zijn je beste vrienden als het gaat om het opbouwen van vertrouwen. Ze tonen de positieve ervaringen van eerdere klanten en geven nieuwe bezoekers de geruststelling die ze nodig hebben. Door deze verhalen prominent op je website of productpagina’s te delen, laat je zien dat je geloofwaardig bent en dat je producten of diensten de moeite waard zijn.

Positieve feedback kan de doorslag geven bij de keuze van klanten. Moedig tevreden klanten aan hun ervaringen te delen en vraag actief om hun mening. Dit versterkt niet alleen je online imago, maar creëert ook een loyale klantenkring en stimuleert de verkoop in de B2B eCommerce. 

#4 Account-based marketing

Account-based marketing (ABM) is een krachtige B2B-strategie die zich richt op specifieke, waardevolle accounts in plaats van een brede doelgroep. Met ABM pas je je marketing aan op de unieke behoeften van individuele bedrijven, wat leidt tot gepersonaliseerde campagnes en diepere relaties met belangrijke besluitvormers.

Door in te spelen op de uitdagingen van elk account, bied je relevante content en oplossingen die écht aansluiten. ABM genereert hoogwaardige leads, verhoogt de klantbetrokkenheid en stimuleert omzetgroei. 

#5 Loyaliteitsprogramma’s

Loyaliteitsprogramma’s zijn een slimme manier voor B2B eCommerce om langdurige relaties op te bouwen. Veel kopers zijn op zoek naar partnerschappen, en een goed doordacht loyaliteitsprogramma kan hen helpen zich aan je merk te binden.

Bij het opzetten van een loyaliteitsprogramma is consistentie heel belangrijk. Frequent wisselen van incentives kan klanten afschrikken en je reputatie schaden.

Creatieve ideeën voor loyaliteitsprogramma’s:

•       Referral programma’s
  Beloon klanten die nieuwe klanten aanbrengen met bonussen of kortingen.
•       Derden- en resellerprogramma’s
  Versterk je distributienetwerk en vergroot je merkbekendheid door derde verkopers te belonen.
•       Tier-incentiveprogramma’s
  Moedig herhaalaankopen aan door extra voordelen te bieden aan klanten die in hogere tiers stijgen.

#6 E-mailmarketing

E-mailmarketing stelt je in staat om gepersonaliseerde berichten direct naar de inbox van potentiële en bestaande klanten te sturen. Ideaal! Het is een krachtig middel om relaties op te bouwen, geloofwaardigheid te versterken en waardevolle informatie te delen, zoals productupdates en exclusieve aanbiedingen.

Door je e-maillijst te segmenteren op basis van criteria zoals aankoopgeschiedenis, kun je je boodschappen nog relevanter maken. Automatiseringstools helpen je om workflows in te stellen, zoals welkomstmails en herinneringen voor verlaten winkelwagentjes, waardoor klantinteracties soepel verlopen.

Enkele slimme B2B e-mailstrategieën:

•       Personalisatie
  Maak e-mails uniek voor elke klant om de kans op conversies te vergroten.
•       Cross-sell/upsell
  Bied gerelateerde producten aan om herhaalaankopen te stimuleren.
•       Predictive-buy
  Anticipeer op klantvoorkeuren met voorspellende analyses en bied relevante producten aan.
•       Reactivatie
  Breng inactieve klanten terug met gerichte campagnes die hun interesse weer wekken.

#7 Unieke case studies

Het ontwikkelen van unieke case studies, gericht op specifieke klantsegmenten, is cruciaal voor B2B-bedrijven. Deze case studies, die klantgetuigenissen en succesverhalen benadrukken, spelen een belangrijke rol in het opbouwen van vertrouwen en het tonen van de waarde die jouw bedrijf biedt.

Door case studies te creëren voor specifieke klantpersona’s, profiteer je van verschillende voordelen:

•       Verkoopondersteuning: Verkopers kunnen deze case studies inzetten als waardevolle tools in gesprekken met diverse klantsegmenten, waardoor ze conversies effectiever stimuleren.
•       Toegankelijke Informatie: Relevante case studies kunnen direct vanaf je sales- en productpagina’s worden gelinkt, waardoor potentiële klanten direct toegang hebben tot overtuigende content.
•       Zoekmachineoptimalisatie: Door zoekwoordenonderzoek kun je case studies optimaliseren voor relevante zoektermen, zodat ze verschijnen in zoekresultaten wanneer klanten actief naar oplossingen zoeken.
•       Gerichte promotie: Promoot je case studies via PPC-advertenties op sociale media en zoekmachines om gerichter verkeer aan te trekken van potentiële klanten.

Of je nu producten of diensten aanbiedt, het tonen van jouw B2B-klanten in case studies is een slimme keuze. Vergeet niet om links naar je producten en diensten toe te voegen, zodat geïnteresseerden eenvoudig verder kunnen klikken en mogelijk tot aankoop overgaan.

#8 Influencer Marketing

Bij influencer marketing werk je samen met invloedrijke experts om je producten of diensten te promoten. Door hun geloofwaardigheid en bereik te benutten, vergroot je merkbekendheid en trek je gericht verkeer naar je webshop.

Influencers creëren content zoals gesponsorde blogposts en social media-berichten die jouw aanbod belichten. Dit stelt je in staat om hun loyale volgers te bereiken, vertrouwen op te bouwen en je invloed in de niche uit te breiden.

Met influencer marketing leg je effectief contact met belangrijke besluitvormers, genereer je kwalitatieve leads en stimuleer je conversies. Laat influencers de kracht zijn achter jouw B2B eCommerce succes!

#9 Marketingmateriaal

In de B2B-wereld is het belangrijk dat kopers vertrouwen hebben in de producten die ze overwegen. Zonder de juiste informatie kan een aankoop tegenvallen. Daarom is het aanbieden van extra materialen zoals productbladen, brochures en installatiehandleidingen, cruciaal om potentiële klanten door het conversieproces te leiden.

Door dit marketingmateriaal aan te bieden—of het nu online beschikbaar is in je webshop of via interacties met je verkoopteam—bouw je vertrouwen op en geef je kopers de zekerheid die ze nodig hebben bij hun besluitvorming. 

#10 Social media marketing

Met social media marketing kunnen bedrijven hun doelgroep effectief bereiken, merkbekendheid vergroten en conversies stimuleren. Met miljarden actieve gebruikers op platforms als Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter, zijn de mogelijkheden eindeloos.

Door aantrekkelijke content, product updates en waardevolle inzichten te delen, bouw je een levendige online community die merkloyaliteit en klantentrouw bevordert.

Een groot voordeel van sociale media is de mogelijkheid om gericht te adverteren op basis van demografie en interesses. Zo zorg je ervoor dat je boodschap de juiste mensen bereikt, wat de kans op leads en verkoop aanzienlijk vergroot. 

Conclusie

Effectieve B2B eCommerce marketingstrategieën zijn de sleutel tot succes in de competitieve markt van vandaag. Door een krachtige mix van strategieën te combineren, creëer je een dynamisch marketing-ecosysteem dat niet alleen verkeer aantrekt, maar ook de juiste doelgroepen engageert en leads omzet in trouwe klanten.

Vergeet niet om regelmatig een frisse blik op je strategieën te werpen. De digitale wereld evolueert razendsnel, net als de voorkeuren en gedragingen van klanten. Door prestaties te monitoren, data te analyseren en feedback te verzamelen, identificeer je snel verbeterpunten en optimaliseer je je aanpak voor nog betere resultaten.