Ontvang een Gratis UX/UI-Audit!-
Diensten
GoMage is de omzetverhogende kracht van uw team..
Start een project met ons en zie de resultaten uit eerste hand.
Restaurant Supply
Een van de grootste spelers op de Amerikaanse markt voor apparatuur voor de restaurantsector.
Belangrijkste resultaten
50%
stijging in online verkoop
x3
verbetering in de algehele websiteprestaties
Development
Case 1: FLEXIBEL PRIJSUITVOERSYSTEEM VOOR KLANTEN EN LEVERANCIERS
Uitdaging
De klant werkt samen met een groot aantal leveranciers in de VS, die elk hun eigen prijsbeleid hanteren. Op de oude website was het onmogelijk om aan al deze uiteenlopende eisen te voldoen. Onze eerste opdracht was dan ook het ontwikkelen van een dynamisch systeem voor flexibele prijsstelling en productinformatie.
Oplossing
We ontwikkelden een flexibel instellingssysteem dat rekening houdt met productmerk, prijsweergavemethode, gebruikerstype en extra communicatieopties. We stelden ook voor om een aparte module te creëren die moeiteloos integreert met de standaard prijsfunctionaliteit van Magento. De maatwerkfunctionaliteit moest gelijktijdig werken met de standaardfunctionaliteit van Magento. Daarom hebben we de aangepaste module geïntegreerd met aandacht voor het specifieke gedrag van de ingebouwde prijsweergave-instellingen.
Daarnaast bracht de veelheid aan instellingen een extra uitdaging met zich mee: elke wijziging beïnvloedde de productpagina-weergave. Onze belangrijkste taak was dan ook om het gedrag van elke instelling nauwkeurig te voorspellen en de juiste frontend-weergave te realiseren. Dankzij onze grondige documentatieprocedure konden we dit deel van het project snel en efficiënt afronden.
“Vanwege de vele instellingen en het feit dat elke verandering de weergave van de productpagina volledig veranderde, was onze belangrijkste taak om het gedrag van elke instelling en de impact op de frontend te voorspellen.”
Resultaat
De klant kan nu zijn producten volledig afstemmen op de eisen van elke leverancier. Elke instelling wordt direct doorgevoerd in de frontend, zowel op desktop- als de mobiele versie van de website.
Case 2: AUTOMATISCHE GENERATIE VAN CATEGORIEPAGINA’S
Uitdaging
Op de oude website waren categoriepagina’s statisch, wat betekende dat elke nieuwe categorie handmatig moest worden aangemaakt. Gezien het feit dat er wekelijks duizenden nieuwe producten op de website werden toegevoegd, was een systeem voor automatische categorieaanmaak essentieel voor de efficiëntie van het platform.
Oplossing
We stelden voor om de categorieën automatisch te genereren en de klant de mogelijkheid te bieden om verschillende sjablonen te kiezen voor de productweergave op de categoriepagina’s. Alle instellingen per categorie zouden eenvoudig beschikbaar zijn in het beheerpaneel.
Elke variant van de productweergave op de categoriepagina vereiste een uniek ontwerp en een aparte lay-out per sjabloon, met extra aandacht voor de responsieve productweergave. Alle code werd samengebracht in een aparte module, waarbij de functionaliteit zo veel mogelijk werd geautomatiseerd. Hierdoor hoeft de klant alleen een nieuwe categorie aan te maken en het gewenste sjabloon te selecteren.
“De functionaliteit is zo ver mogelijk geautomatiseerd, zodat de klant enkel een categorie hoeft aan te maken en het gewenste sjabloon kan selecteren. Hierdoor bespaart de klant nu duizenden dollars aan frontend-ontwikkelingskosten en kan hij met één druk op de knop nieuwe categorieën genereren via het beheerpaneel.”
Resultaat
Dankzij de automatisering bespaart de klant nu duizenden dollars aan frontend-ontwikkelingskosten en kan hij met één druk op de knop nieuwe categorieën aanmaken via het beheerpaneel. Daarnaast beschikt de klant over 9 verschillende productweergave-opties, waardoor producten en categorieën optimaal kunnen worden gepositioneerd voor een gebruiksvriendelijke winkelervaring.
Case 3: INTEGRATIE VAN MAGENTO MET HET ERP-SYSTEEM
De klant beheert producten en voorraad met het NetSuite ERP-systeem, dat geen standaard integratietools biedt voor Magento. Om dit op te lossen, ontwikkelden we een geautomatiseerd script dat op geplande momenten alle productgegevens synchroniseert. De updatefrequentie is eenvoudig aan te passen in de backend, en indien nodig kan de klant ook handmatig een update starten voor directe synchronisatie.
Case 4: ONTWIKKELING VAN EEN AI-GESTUURDE OPLOSSING VOOR GEAUTOMATISEERDE CONCENTCREATIE & BEHEER
Uitdaging
De wereld van e-commerce beweegt razendsnel. Het gaat niet alleen om het bijhouden van klantbehoeften, maar ook om het optimaliseren van interne processen. Succes betekent niet alleen inspelen op veranderende vraag, maar ook slimmer werken om meer tijd te creëren voor waardevolle klantinteractie.
Onze klant zocht een manier om af te rekenen met tijdrovend en repetitief contentbeheer. Daarnaast wilden ze af van generieke productbeschrijvingen die hun veeleisende doelgroep niet wisten te boeien. De oplossing? Een AI-gedreven systeem, naadloos geïntegreerd met Adobe Commerce, dat een revolutie betekende in hun contentstrategie.
Oplossing
De kern van deze revolutie wordt aangedreven door een krachtig AI-systeem—ChatGPT—dat moeiteloos samenwerkt met bestaande tools zoals Writesonic of Wordsmith. Dit AI-gedreven proces transformeert standaard productbeschrijvingen in zoekmachine geoptimaliseerde, boeiende content die resoneert met de doelgroep. Maar deze verschuiving ging verder dan alleen SEO; het gaf het merk een authentieke stem, waardoor het niet langer verdween in generieke productomschrijvingen, maar juist uitblonk in zoekresultaten.
Waar de klant vroeger werkte met generieke teksten, genereert AI nu diepgaande, meeslepende content die zowel klanten als zoekmachines aantrekt. Daarnaast bewaakt de oplossing een consistente merkidentiteit, waardoor productlijnen en subcategorieën perfect op elkaar aansluiten. Het resultaat? Efficiënter contentbeheer, een sterkere merkpositionering en betere conversie.
Hoe het werkt
AI-tekstgeneratoren verwerken instructies en trefwoorden om doeltreffende marketingteksten te produceren. Deze instructies kunnen productdetails, merkinformatie en andere waardevolle SEO-elementen bevatten. Een zorgvuldig geconfigureerde AI-engine zet deze gegevens om in goed leesbare, informatieve beschrijvingen. Bovendien kan het hele proces volledig worden geautomatiseerd, inclusief complexe voorwaarden en contentbeperkingen die aansluiten bij specifieke bedrijfsbehoeften.
Bijvoorbeeld, voor de automatische generatie van product- of categorieomschrijvingen kunnen specifieke productattributen als API-verzoek naar de AI-engine worden gestuurd. Dit kan direct vanuit de backend via een geplande cron-taak of via een ERP- of beheersysteem dat content regelt.
GoMage heeft deze integratie verpakt in een aangepaste Magento-module, waarmee het contentteam eenvoudig beschrijvingen kan beheren en optimaliseren.
Magento Support
Na de succesvolle migratie besloot de klant ons team in te schakelen voor continue ondersteuning en verdere ontwikkeling van de website. Onze topprioriteit? Een stabiele, probleemloze werking, 24/7, zodat niets de verkoop in de weg staat. Mocht een storing de koopervaring verstoren, dan werkt ons team onafgebroken tot het probleem is opgelost.
Onze ondersteuning omvat:
- Voortdurende optimalisatie van de Magento-prestaties
- Regelmatige updates en beveiligingspatches
- Implementatie van nieuwe, op maat gemaakte functies, ongeacht de complexiteit
- Ontwerpaanpassingen op verzoek van de klant
- Continue monitoring om storingen te voorkomen
- 24/7 operationele zekerheid
Realisatie
Om onze ondersteuning effectief en responsief te maken, hebben we een systeem ontwikkeld waarmee we meerdere releases per maand kunnen uitvoeren en klantverzoeken direct verwerken zodra ze binnenkomen.
Hoe het systeem werkt:
Onze organisatie past Agile-methodieken toe op zowel ontwikkeling als ondersteuning. Alle taken worden opgesplitst in sprints die twee keer per maand worden vrijgegeven. Dit zorgt ervoor dat de website stabiel blijft na elke release.- Om te garanderen dat elke release probleemloos verloopt, hebben we een ontwikkel- en staging-omgeving opgezet. Het testproces verloopt als volgt: Zodra een taak is afgerond, test ons QA-team deze op de ontwikkelomgeving. Indien er geen fouten worden gedetecteerd, wordt de update overgezet naar de stagingomgeving, een exacte kopie van de live website, waar het opnieuw wordt getest. Pas na deze strenge kwaliteitscontrole wordt de update uitgerold naar de live website. Met dit systeem minimaliseren we fouten en zorgen we ervoor dat elke update soepel en veilig wordt geïmplementeerd.
“De verkoop is met 50% gestegen en de websiteprestaties zijn 3x verbeterd.”
Resultaat
Vanaf het moment dat we aan de website zijn gaan werken, is de verkoop met 50% gestegen en zijn de prestaties driemaal verbeterd. We voeren continu 2-3 releases per maand uit, waardoor het aantal bugs op de site aanzienlijk is verminderd.
Design
Ons designteam richt zich op het perfecte evenwicht tussen visuele aantrekkingskracht en gebruiksvriendelijkheid. Wij geloven dat de kracht van een webshop niet ligt in overdaad, maar in eenvoud en intuïtieve navigatie. Daarom benaderen we elk project met een engineer’s mindset: eerst een functioneel ontwerp, gevolgd door verfijning in stijl en kleurenschema’s.
Het ontwerp voor RestaurantSupply.com is hier een uitstekend voorbeeld van. In plaats van een volledige re-design in één keer, passen we het ontwerp stapsgewijs aan in kleine iteraties. Dit stelt ons in staat om elke pagina, van de homepage tot productpagina’s, winkelwagen en checkout, gericht te optimaliseren op basis van de behoeften van de klant.
Case 1
Met een groot aantal producten op de site lag onze eerste focus op het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de homepage en het verhogen van de effectiviteit van directe productverkoop.
Ons hoofddoel? Bezoekers vasthouden en voorkomen dat ze naar concurrenten vertrekken. Dit bereiken we door een intuïtieve navigatie waarmee gebruikers razendsnel de juiste categorie vinden, zonder frustratie of onnodige stappen.
Doelen
- Stimuleren van klikken en betrokkenheid bij promotiebanners
- Zorgen dat klanten direct de meest relevante items en secties zien.
- Snelle en moeiteloze navigatie naar het volledige assortiment.
Wat we hebben gedaan
- Herpositionering en redesig van banners
- Toevoegen van productslides op basis van voorkeuren
- Aanpassen van het ontwerp en de volgorde van het hoofdmenu
- Wijzigingen in het topmenu voor betere navigatie
Resultaat
- 18% minder verlaten van de homepage
- 32% meer klikken op banners
- 10% minder supportvragen over levering
- Verdubbeling van de verkoop van producten op banners
Case 2
Elk product op de website heeft een uitgebreid aantal eigenschappen. We blijven het ontwerp van pagina-elementen en de positionering van blokken optimaliseren, zodat klanten sneller en eenvoudiger de gewenste informatie kunnen vinden.
Doel
Elementen logischer groeperen om productinformatie zo overzichtelijk en toegankelijk mogelijk te maken.
Case 3
Doelen
- Productcategorieën slim groeperen om klanten een duidelijk overzicht van het productaanbod te geven, waardoor zoeken via categorieën eenvoudiger is visueel aantrekkelijker wordt.
- Meerdere categorie-sjablonen ontwikkelen zodat de klant per productgroep een passende weergave kan kiezen, waardoor elke categorie een unieke uitstraling krijgt.
Wat we hebben gedaan
- Ontwikkeling van 9 unieke categorie-sjablonen met verschillende productweergaven.
- Toevoeging van categorietags om de navigatie verder te verfijnen en klantgericht te maken.
Resultaat
- 14% minder verlaten van categoriepagina’s
- Gebruikers vinden sneller wat ze zoeken, met gemiddeld 10 seconden minder tijd op de categoriepagina voordat ze naar een productpagina gaan
“Na de migratie naar Magento 2, dat destijds nog nieuw voor ons was, heeft onze website niet alleen nieuwe functionaliteiten gekregen, maar ook aanzienlijk betere prestaties. Dit was een cruciale stap in de groei van onze online verkoop. Wij zijn GoMage enorm dankbaar voor hun flexibele aanpak en hun toewijding om al onze wensen succesvol te realiseren.”
Michael Sullo
Founder, Restaurant Supply
Let’s TALK
GoMage is de omzetverhogende kracht van jouw team.
Begin een project met ons – en ervaar het zelf.